统一报修平台的三种报修方式：

（1）PC端报修。访问学校主页，在主页右下方“校园服务”中点击“统一报修平台”；或登录翱翔门户，在“推荐服务”中点击“统一报修平台”；或访问统一报修平台门户http://baoxiu.nwpu.edu.cn/，登录后快速报修；

（2）翱翔门户企业微信报修。关注翱翔门户微信企业号，选择“统一报修平台”应用进行故障报修；

（3）通过一站式服务热线029-88491234电话报修。

第一步用户登录

用户可以通过访问学校主页，在主页右下方“校园服务”中点击“统一报修平台”，通过学校“统一身份认证”账号和密码登录。或者直接登录翱翔门户，在“推荐服务”中点击“统一报修平台”进入系统。

第二步进入报修页面

在平台首页点击“快速报修”或在用户中心首页“申请报修”按钮，进入报修填报页面。

第三步填写故障报修信息

详细步骤如下：

①设置故障类别、类型，填写要报修的故障内容，还可以上传故障现场图片；

②编辑报修故障的地址和联系人信息，该地址信息编辑后，下次报修可以使用，一个用户可维护多个地址信息；

③设置服务预约类型是即时或是预约，选择为预约时须设置预约日期和时段。

【关注企业号】首先关注“西北工业大学翱翔门户企业号”，进入企业号应用工作台，如图所示：

温馨提示：未关注翱翔门户企业号的小伙伴，可以在微信应用中搜索关键词“西北工业大学翱翔门户企业号”，添加关注。

【故障报修】进入“统一报修平台”应用后点击菜单“综合报修”，再点击“我要报修”进入故障信息填写表单页面，如图：

①设置故障类别、类型，填写要报修的故障内容，还可以上传故障现场图片；

②编辑报修故障的地址和联系人信息，该地址信息编辑后，下次报修可以使用，一个用户可维护多个地址信息；

③设置服务预约类型是即时或是预约，选择为预约时须设置预约日期和时段；

④点击“保存”提交报修信息，报修完成，系统将自动生成工单。

【报修查询】在“统一报修平台”应用中“我的报修”板块，有“待完成、待评价、历史报修”等操作按钮，点击进入可以查看不同状态的工单信息。

点击【我要提问】按钮，按钮进入到提问页面，填好问题后点击【保存】按钮即可提交该问题。

【我的地址】列表显示的是用户的所有地址，用户可以在该页面对报修地址进行设置。