1、检查网络参数是否设置正确(校园内上网计算机IP地址和DNS都要设定成自动获取，不要配置成手动的)。确保网络参数配置正确。

 2、打开浏览器看认证界面是否能正常弹出： 

a. 认证界面无法弹出，尝试更换浏览器，或者用修复工具尝试修复浏览器。修复完成后重新尝试打开外网。如果还是无法打开外网，查看浏览器是否设置代理操作，如果设置代理请去掉代理。操作如下图所示：

1) 打开浏览器找到工具选项，点击Internet选项

2) 打开Internet选项后找到连接选项卡

3) 在最下边局域网设置选项卡里点局域网设置

4) 查看三个选项卡前面的复选框是否打钩，如果有打钩的请去掉点击确定。

b.如果能正常弹出认证界面请输入正确的用户名和密码。如果外网无法访问，请登陆self.nwpu.edu.cn查看自己登陆的是收费资源还是免费资源，免费资源是无法出公网的。一般情况下，认证界面能正常弹出，且认证成功上网应该正常。

登录翱翔门户，点击左侧链接，设置初始密码，激活即可。

这是为什么呢？

还是等 信息中心 的专家们来为您解答吧。

网络，作为现代社会沟通的主要桥梁之一，一直有着其独特且无可取代的优点。网络的优点数不胜数，多元、便捷、高效只是其表面的优点之一，最主要的是它可以为你提供一个通往世界的桥梁，让你随时随地的共享网络世界里的任何你想要的信息资料。网络的优点多不胜数，那为什么不开通一个通往多元世界的桥梁。

没有邮箱的用户可以自己注册邮件账户。登录翱翔门户，点击页面左侧的“注册”按钮，在注册页面按要求填写各项内容，点击“注册’按钮提交即可。已有邮箱用户不允许重复注册新邮箱。

排查办法：重新插拔网线，查看水晶头是否有磨损或没有跟网卡接触好。插拔后如果还是网络电缆被拔出属于线路故障，需要联系信息中心的工作人员协助排查。

到西工大校园一站式服务大厅进行补办。

进入翱翔门户->网上办事大厅->教师办事->单位共用电子邮箱申请办理，“点击办理”

常见的电脑不识别U盘是由于电脑前后的USB线接口电压不一致的原因造成的，请更换USB插口重试。还有U盘中毒也是造成不被识别的原因，请将不识别U盘和其他U盘在同一台机子上进行对比。如上述问题都无法解决问题，请与我部门值班人员联系。

由于平台不同，利用邮件客户端接收邮件可分为移动客户端和PC客户端两类。对于PC上Windows操作系统，可以用Foxmail、Outlook等客户端进行邮件收发，对于手机或移动终端，可以利用其内置的邮件客户端软件进行邮件收发操作。客户端收发信件需要提前配置参数，具体步骤请参照“轻松使用新电子邮件系统”有关内容。

可以，只需要在配置中将接收邮件服务器类型从pop3调整为imap，地址相应改为imap.nwpu.edu.cn,非SSL方式，端口143，原来保存到本地的邮件不受影响。 新版邮件系统Imap接收与POP3接收都支持同步服务器上除“发件箱”和“收件箱’以外的目录（包含用户自定义目录）。imap默认同步所有邮箱文件夹，POP3需要用户在“邮箱设置”->“参数设置”中勾选“收取其他文件夹”）；

除此之外，imap支持双向同步，即客户端上删除了某封邮件， 服务器上对应的邮件也会删除。 请大家根据需要选择对应的接收协议。

请勿将教工卡插入，耐心等待2-3分钟，等“下课”及“投影关”两个按钮灯熄灭后再插入教师卡。

功放声音大小我部门定期检查并调试，但由于老师之间的差异性，对此会有不同的感觉。但请老师们不要转动功放上的旋钮，这样会对其他老师的正常上课会造成一定的阻碍，如果您确实觉得不合适，请您与我部门值班人员联系调整。

无需手动开机或者切换操作，静等1-2分钟后即可正常使用，此为正常现象，无需进行额外操作。

开柜门时应先将两柜门向中央合拢，然后再向两侧展开。

坐标：星天苑H座B区2楼自从前不久换了暖气阀之后，宿舍暖气就一直不怎么热，没有之前那么有温度，询问楼管阿姨得知，C区有同学反映机器运行声音比较大，影响正常休息，然后相关部门（工作人员）就采取了“晚上将阀门关掉，然后白天打开”这么奇葩的处理方式，结果直接导致晚上宿舍温度逐渐下降，每天睡觉睡到后半夜就被冻醒，早上起来瑟瑟发抖。由于这是供暖公司的决定（不完全确定），楼管阿姨也无能为力。在这里不禁想问一下，这样的处理方式合适吗？对于只有中午和晚上才回宿舍休息的博士生群体，相关部门在做这样的处理方式时有考虑过他们的感受吗？前几天提问之后，目前还没有收到任何回复。请问相关部门能核实一下情况吗？难道这个问题不准备解决一下吗？现在天气越来越冷，就这么一直冻着？如果解决不了，请问我该向哪个部门反映？麻烦给我一个回复，谢谢!

您好！感谢您关注后勤留言板。星天苑H座公寓处于供暖系统末稍，长安校区供暖方式改为市政供暖后，又对供暖设备进行了混水改造。为了提升星H供暖效果，在不同时段开启循环泵提高供暖温度。针对您所反映的情况，动力服务中心经过与相关部门协调，已经将循环泵房间上的同学的宿舍进行了调整，与此同时，又对循环泵采取了降噪措施。目前供暖正常，给您带来的不便，敬请谅解。同学们在学习生活过程中遇到任何问题，请在全校统一报修平台进行服务报修。 全校统一报修平台提供多种访问方式。 方式一：访问学校主页，在主页右下方“校园服务”中点击“全校统一报修”； 方式二：登录翱翔门户，在“推荐服务”中点击“全校统一报修”； 方式三：关注翱翔门户微信企业号，选择“全校统一报修”项。 全校统一报修服务电话：029-88491234。

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可以，只需要在配置中将接收邮件服务器类型从pop3调整为imap，地址相应改为imap.nwpu.edu.cn,非SSL方式，端口143，原来保存到本地的邮件不受影响。 新版邮件系统Imap接收与POP3接收都支持同步服务器上除“发件箱”和“收件箱’以外的目录（包含用户自定义目录）。imap默认同步所有邮箱文件夹，POP3需要用户在“邮箱设置”->“参数设置”中勾选“收取其他文件夹”）；

除此之外，imap支持双向同步，即客户端上删除了某封邮件， 服务器上对应的邮件也会删除。 请大家根据需要选择对应的接收协议。

登录后，点击左边栏中的会议与日程或欢迎页面上的会议与日程，进入日历，即可进行日程的添加、修改、删除以及日程共享等操作。

登录后，点击左边栏中的网络硬盘与文件中转站，可进入其界面进行上传、下载、发送超大文件等操作；文件中转站还可在登录后直接从欢迎页进入。当上传附件超过30M,就自动上传至文件中转站。一般附件超过30M，发送到外域，就直接被拒收了，所以设置为超过30M转至文件中转站。

登录后，进入收件箱，点击页面右上角的小梅花按钮，在下拉菜单中点击开启会话，该项前会出现小对勾，邮件会话功能即开启。同一个主题产生的多封往来邮件可在同一页面查看。

登录邮箱后，进入写信页面并编辑好您的邮件，勾选编辑框下方的“邮件加密”选项，设定查看的密码（6位），也可根据需要勾选“在已发送邮件中保存密码”，然后点击“发送”即可。

在用户未读取邮件的条件下，点开已发送邮件，然后点击邮件上方的召回邮件按钮。系统会弹出召回邮件详细说明窗口，点击确定。系统弹出召回成功窗口，点击确定即完成。

由于平台不同，利用邮件客户端接收邮件可分为移动客户端和PC客户端两类。对于PC上Windows操作系统，可以用Foxmail、Outlook等客户端进行邮件收发，对于手机或移动终端，可以利用其内置的邮件客户端软件进行邮件收发操作。客户端收发信件需要提前配置参数，具体步骤请参照“轻松使用新电子邮件系统”有关内容。

登录后，点击右上方的设置，进入邮箱设置界面，其中的安全设置包含了黑白名单与过滤器设置。删除黑白名单列表中的邮件地址时，只需点击去掉要删除的邮件地址前的对勾，然后点击保存更改即可。

首先查看是否对方发过来的信被隔离到“垃圾邮件”或“病毒文件夹”里了。登录后，点击左边栏中其他文件夹，在其下拉菜单里点击“垃圾邮件”和“病毒文件夹”，查看是否有对方的邮件。对被隔离邮件，可进行删除、移动到其他文件夹等操作。还可以点击自助查询里的收信查询，看是否成功接收。

另外，请发信人确认是否有退信。

登录后，在欢迎页面点击“自助查询”链接，进行查询。输入自助查询包括发信查询、登录查询、收信查询、删信查询和中转站下载查询。页面顶部的本人邮件地址旁边也有自助查询链接。如果没有发送成功，查看收件箱里是否有退信，必要的话，联络管理员。

进入翱翔门户->网上办事大厅->教师办事->单位共用电子邮箱申请办理，“点击办理”

没有邮箱的用户可以自己注册邮件账户。登录翱翔门户，点击页面左侧的“注册”按钮，在注册页面按要求填写各项内容，点击“注册’按钮提交即可。已有邮箱用户不允许重复注册新邮箱。